王者荣耀实名认证8小时后没通过怎么办？认证失败怎么解决？

王者荣耀实名认证8小时后没通过怎么办？认证失败怎么解决？

随着互联网的普及，越来越多的游戏开始实行实名认证制度，旨在保护未成年人的身心健康，预防沉迷游戏。王者荣耀作为一款热门的MOBA手游，也实行了实名认证。然而，有些玩家在实名认证过程中遇到了问题，比如认证8小时后仍没通过，或者认证失败。那么，遇到这种情况该怎么办呢？本文将为您详细解答。

一、王者荣耀实名认证8小时后没通过怎么办？

1. 检查个人信息

首先，您需要检查自己在实名认证过程中填写的个人信息是否准确无误。包括姓名、身份证号、手机号等。如果信息有误，请及时修改并重新提交认证。

2. 确认实名认证时间

实名认证需要一定的时间进行审核，一般来说，审核时间为1-3个工作日。如果已经超过8小时，但认证仍未通过，可能是审核人员正在处理您的申请。请耐心等待。

3. 检查手机短信

实名认证过程中，系统会向您绑定的手机发送验证码。请检查手机短信，确认是否收到了验证码。如果未收到，请尝试重新获取验证码。

4. 联系客服

如果以上方法都无法解决问题，您可以尝试联系王者荣耀的客服。客服人员会为您解答疑问，并协助您解决实名认证问题。

二、认证失败怎么解决？

1. 重新提交认证

如果您的实名认证失败，可以重新提交认证。在提交之前，请仔细检查个人信息，确保准确无误。

2. 修改个人信息

如果认证失败是因为个人信息错误，您可以修改个人信息后重新提交认证。修改个人信息后，请确保在提交认证时使用新信息。

3. 提供相关证明

如果认证失败是因为系统无法识别您的身份证信息，您可以提供相关证明，如身份证原件、户口本等，以便审核人员核对信息。

4. 联系客服

如果以上方法都无法解决问题，您可以联系王者荣耀的客服。客服人员会根据您的具体情况，为您提供相应的解决方案。

三、相关问答

1. 问：实名认证失败后，多久可以重新提交认证？

答：实名认证失败后，您可以在修改个人信息后立即重新提交认证。

2. 问：实名认证失败的原因有哪些？

答：实名认证失败的原因可能有以下几种：个人信息错误、身份证信息无法识别、手机短信未收到验证码等。

3. 问：实名认证失败后，如何联系客服？

答：您可以通过王者荣耀官网、游戏内客服、官方微信公众号等途径联系客服。

4. 问：实名认证失败会对游戏账号造成影响吗？

答：实名认证失败不会对游戏账号造成影响，但会影响您在游戏内的某些功能使用。

王者荣耀实名认证8小时后没通过或认证失败时，请您耐心检查个人信息，联系客服，以便尽快解决问题。希望本文能对您有所帮助。

(责任编辑：佚名)